![\"\"](\"https:\/\/fadeweb.uncoma.edu.ar\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/dsc_0312.jpg?w=1024\")
<\/p>\nEl abogado Alejandro Nat\u00f3, dict\u00f3 esta semana un seminario taller denominado \u201cLa prevenci\u00f3n, an\u00e1lisis y gesti\u00f3n de conflictos en \u00e1mbitos organizacionales\u201d. En dos jornadas, desarroll\u00f3 un amplio programa centrado en el rol comunitario de la universidad y el necesario enfoque dial\u00f3gico frente a las inevitables diferencias en el \u00e1mbito laboral.<\/p>\n
Nat\u00f3 se ha especializado en resoluci\u00f3n de conflictos sociales y en conflictos p\u00fablicos, tiene una maestr\u00eda en resoluci\u00f3n de conflictos, y otra en cooperaci\u00f3n internacional. Este profesional trabaja formando mediadores e interviniendo en conflictos en muchos lugares en Am\u00e9rica Latina y Europa, y en este momento se desempe\u00f1a en el conurbano bonaerense.<\/p>\n
Ante nuestra consulta, el expositor estableci\u00f3 las similitudes y las diferencias existentes entre el conflicto organizacional y el que se produce a nivel social. \u201cTienen muchas similitudes y otras tantas diferencias. En lo organizacional, naturalmente la organizaci\u00f3n contiene, es como un paraguas que sostiene, y el sostener y contener implica que la gente sigue estando all\u00ed. En el conflicto social, alguien ocupa el espacio p\u00fablico en nombre de una propuesta social, de hacer valer un derecho o hacer un posicionamiento social y, posiblemente, despu\u00e9s ya no vuelva a encontrare con los que estaba en conflicto\u201d.<\/p>\n
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Pregunta. \u00bfLa permanencia entonces es un valor?<\/strong><\/p>\n Respuesta<\/strong>. En un espacio organizacional, en una universidad, en una c\u00e1rcel, en una empresa, en donde la gente est\u00e1 all\u00ed, se sigue viendo, sigue interactuando, relacionada o vinculada. Con lo cual, tiene caracter\u00edsticas propias que requiere que los conflictos puedan encauzarse de un modo no violento, del modo m\u00e1s ameno y \u00e1gil que lo que puede llegar a ser el conflicto social.<\/p>\n El conflicto social tiene otras caracter\u00edsticas, es multiforme, multiespacial, se da en diferentes escalas, mientras que el conflicto organizacional se da dentro de un \u00e1mbito determinado. Es local, est\u00e1 absolutamente focalizado y esa focalizaci\u00f3n, a veces, genera grietas que son irreparables, porque cuando el conflicto se posicion\u00f3 en un lugar, si no tuvieron una intervenci\u00f3n a tiempo, posiblemente esa sea gente que no se hablar\u00e1 nunca m\u00e1s en la vida.<\/p>\n P. \u00bfSon inevitables los conflictos?<\/strong><\/p>\n R.<\/strong>\u00a0Los conflictos siempre est\u00e1n, los que trabajamos en esto no lo hacemos para evitarlos sino para evitar la violencia en los conflictos. Dentro de la organizaci\u00f3n, los elementos que favorecen su encauce son que haya gente sensibilizada, que pueda estar atenta para formar parte de un tercer lado. En vez de posicionarse con uno o con otro, posicionarse en alg\u00fan lugar donde pueda colaborar para que el conflicto no escale.<\/p>\n Este es el objetivo de este taller, generar sensibilizaci\u00f3n y actores clave para que, aparecido el conflicto, puedan tener un rol determinado. En tal sentido, fuimos a buscar a los \u201cquienes estrat\u00e9gicos\u201d para que, dentro de la capacitaci\u00f3n, ellos mismos tengan la posibilidad de intervenir a tiempo en el conflicto. (Nota: durante el seminario se debati\u00f3 sobre casos concretos de la FADECS).<\/p>\n P. \u00bfExiste una pauta organizacional que evite el desmadre?<\/strong><\/p>\n R.<\/strong>\u00a0Hay que pensar en una cultura de la convivencia. No es casual que se hable de desmadre en estos casos, es porque hay una matriz, la organizaci\u00f3n es la matriz en este caso. Dentro de esa matriz organizacional hay actores clave que pueden, si est\u00e1n los suficientemente preparados para poder intervenir a tiempo, con las herramientas necesaria, la formaci\u00f3n necesaria, tener una visi\u00f3n del conflicto en el cual, dar lugar a aquellos que tradicionalmente dirimen sus conflictos a trav\u00e9s de un sumario o de una medida administrativa. Este final deja m\u00e1s agrietadas todav\u00eda las relaciones. Si estas personas intervienen en el conflicto, si generan un espacio dial\u00f3gico, se encauza el conflicto hacia un lugar no violento, esto es un logro enorme. Y la matriz, que es la organizaci\u00f3n, permite hacer eso.<\/p>\n P. El tema debe estar en la agenda, ahora, \u00bfcu\u00e1l es entonces el momento adecuado para la intervenci\u00f3n?<\/strong><\/p>\n R.<\/strong>\u00a0Es un cambio cultural, comparto que hay que ponerlo en la agenda, de hecho est\u00e1 en la agenda, el tema es c\u00f3mo los tratamos. Los conflictos se ven en muchos lados como un hierro incandescente que nadie quiere agarrar. Con lo cual, se deja escalar a un punto tal que, cuando lo ten\u00e9s que agarrar porque es inevitable, te quema. Es preferible tocarlos en una etapa de latencia, en donde aparecen los primeros s\u00edntomas y este es el lugar en donde en teor\u00eda se est\u00e1n formando los que van a tener una intervenci\u00f3n en el conflicto.<\/p>\n P. \u00bfLa organizaci\u00f3n debe estar abierta a este cambio?<\/strong><\/p>\n R.<\/strong>\u00a0Es bueno tomar la decisi\u00f3n de generar este tipo de espacios porque le dan mayor institucionalidad y vida a las relaciones interpersonales. De este modo se revalorizan los v\u00ednculos y una cultura de la convivencia que, posiblemente, no est\u00e9 instalada como algo cultural. Es m\u00e1s, las organizaciones cuentan m\u00e1s con espacios de coexistencia que de convivencia. Este tipo de \u00e1mbitos como el que estamos desarrollando se generan para dar mayor robustecimiento a la democracia participativa y a la convivencia dentro de las estructuras organizativas.<\/p>\n El abogado Alejandro Nat\u00f3, dict\u00f3 esta semana un seminario taller denominado \u201cLa prevenci\u00f3n, an\u00e1lisis y gesti\u00f3n de conflictos en \u00e1mbitos organizacionales\u201d. En dos jornadas, desarroll\u00f3 un amplio programa centrado en el rol comunitario de la universidad y el necesario enfoque dial\u00f3gico frente a las inevitables diferencias en el \u00e1mbito laboral. 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